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2018母親節鮮花預定聲明

時間:2018-05-09 00:30:24   來源:0214

2018母親節鮮花預定聲明

母親節來臨, 0214全體員工首先預祝天下母親們節日快樂!

鮮花的節日性非常強,5月12日母親節是鮮花行業最繁忙的日子之一,0214在積累了多年的高峰期送花經驗的基礎上,為確保客戶預訂的情人節鮮花能按時保質配送,特作如下聲明:

 

1、關于鮮花預定:

受市場供求關系的影響,母親節期間512日至513日)根據市場情況看,花材價格可能會一直上揚,一些地方甚至會出現花材短缺、人手不夠的情況。所以如果客戶提前預訂鮮花,我們各地分店將提早預訂計劃花材,控制價格,維持原價,提前安排人手及送花線路,既節約成本回報給客戶也能有效地處理訂單。

因此我們推出了不同時間段執行不同優惠的價格政策,越早預訂價格越優惠。需要母親節訂花的客戶,請進入我們網站提前進行預訂,越早訂購越優先安排。

越早預訂價格越優惠

母親節期間,開業花籃我們暫停配送。

 

2、關于付款:

(5月12日至5月13日)期間配送的鮮花需先付款,所有有效訂單均是已確認并付款的訂單。

母親節期間,由于人手安排不過來,停止上門收款服務,您可以選擇微信支付、支付寶支付、PayPal、國外客戶若付款若有任何疑問,請客服聯系我們。

母親節訂花人多,我們不能一一對下單客戶的付款進行跟單,請支付成功客戶及時通知付款信息,我們確認收款后及時處理您的訂單.以免導致因為訂單飽和而送達不了您的訂單.付款成功沒有及時通知的訂單我們有權不予安排派送.

 

3、關于配送

我們的配送范圍包括所有的大中城市及部分縣城,但是有些偏遠郊區、鄉鎮村莊,則請務必和我們聯系確認是否可以送達及送達加收的配送費用,確認之后的付款方才有效。

母親節送花高峰期,送花人員和配送線路需統籌安排,以保證及時、有效地將訂單送到收花人手中!

5月13日(女神節)只承諾當日送達,不承諾具體某個時間或時間段內送達,敬請支持和諒解。

母親節期間,全國鮮花需求量劇增,某些花材短缺是很常見的,如果您訂購的花束中出現某種花材短缺時,我們將盡量在不影響您所選的鮮花效果的情況下,按照寓意相同、價值相同的替代原則代替,而對于主花短缺的現象,我們將在征求您的意見后進行處理。

 

4、訂單處理

我們將按照接單(已付款的訂單為有效訂單)順序,處理您的訂單。母親節期間如果訂單超出負荷,我們將及時停止受理母親節新訂單,以確保客戶已提交訂單在母親節準確及時的送達收花人手中。

為了盡早送達您的鮮花,所有訂單都會及時安排到各地花店。若收花人地址變更但在同一城市,請提前一天通知我們修改配送聯系方式。若收花人變更了送花城市,則至少要在提前兩天通知我們方才有效。

 

5、服務承諾

本站將以飽滿的熱情專業的服務為您做好愛情親情的使者,所送鮮花保證都由專業花藝師按照圖例插制,款式漂亮,花材新鮮,送花服務熱情周到。網站訂單24小時為您服務,客服接待時間為8:30~晚上12:00;配送時間為早上8點至晚上10點。

由于送達范圍超限,且沒有和我們確認但已經付款但無法安排的訂單,我們會在14-15號統一辦理退款。

若因我們的質量或服務問題造成的訂單問題,我們將在3日內為您辦理全額退款并承諾在后續的3個月內為您免費為您補送一次同樣的花束,并代您致歉。

 

最后,祝愿所有母親們,節日快樂!

本文來自:0214

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